Liste des Sessions à venir
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28th May 2024
11:00 - 12:00
Webconférence
La fidélité relationnelle : la clé pour une relation client durable
Au-delà du transactionnel : Comment les secteurs d'activité s'approprient la fidélité relationnelle pour compléter leur offre transactionnelle
JB
Julie Bigot
PIMKIE
Directrice digital et experience client
AE
Aude Esteves
NATIXIS WEALTH MANAGEMENT
Directrice Marketing
DR
David Royer
COMARCH
Consulting Director
12th Jun 2024
11:00 - 12:00
Webconférence
Impact local & portée nationale : Comment développer une stratégie marketing adaptée ? Avec la participation de Crit
Quelles sont les tactiques de marketing relationnel efficaces et comment équilibrer les stratégies de marketing locales, nationales et internationales ?
JB
Jean-Baptiste Bruneau
Crit
Directeur Marketing & Communication
VD
Valentine Dubrous
Crit
Chef de Projet CRM
EQ
Emmanuel Quéré
MARIGOLD
Director Customer Success Southern Europe
19/06/2024
Webconférence
Comment la data science fluidifie les parcours client ?
L'exploration intelligente de la donnée permet d’améliorer les parcours de résolution de sinistres, un cas d’usage Allianz et Majorel.
MA
Marie Aubry
Majorel
Key Account Manager
XLC
Xavier Le Corre
Allianz IARD
Responsable pilotage des prestataires & de la capacité de production
JL
Jérémy Lecomte
Majorel
Responsable analytique et data science, Majorel
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